Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Article 1 – Vendeur

Le site newasiatcg.fr (ci-après « le Site ») est édité par OVERGEARED TCG, société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 929 041 531, dont le siège social est situé 110 rue de Fontenay, CS 20010, 94300 Vincennes, France, exploitant la boutique sous le nom commercial New Asia (ci-après « New Asia »).

N° de TVA intracommunautaire : FR34929041531

E-mail : newasia.support@gmail.com

Téléphone : 01 83 73 93 68

Article 2 – Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le Site entre New Asia et toute personne physique agissant à des fins non professionnelles (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant de passer commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sur le Site sont :

des accessoires de protection et de rangement pour cartes à collectionner (sleeves, toploaders, card savers, classeurs, protections acryliques, étuis…) ;
des produits scellés de cartes à collectionner Pokémon (displays, coffrets Dresseur d'Élite, coffrets, tripacks, boosters…), en français, en japonais ou en chinois selon la langue indiquée sur la fiche produit, vendus seuls ou en pack avec des accessoires ;
des cartes à collectionner gradées, vendues à l'unité et photographiées telles que vendues.

Leurs caractéristiques essentielles sont présentées sur chaque fiche produit. Les produits scellés sont vendus neufs, dans leur emballage d'origine. Leur contenu est aléatoire : New Asia ne garantit ni la présence ni la rareté d'une carte en particulier. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais n'ont pas de valeur contractuelle ; de légères variations de couleur peuvent exister selon l'écran utilisé.

Précommandes. Certains produits sont proposés en précommande avant leur sortie officielle. La fiche produit l'indique et précise la date d'expédition prévue. Le prix est payé à la commande et le produit est expédié à partir de cette date. Une commande comprenant un produit en précommande est expédiée en un seul colis, à la date d'expédition du produit en précommande. Si l'éditeur reporte la sortie, New Asia en informe le Client par e-mail et lui indique la nouvelle date d'expédition ; le Client conserve les droits prévus aux articles L216-6 et suivants du Code de la consommation.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après la commande, notamment si la quantité livrée à New Asia par son fournisseur est insuffisante pour honorer une précommande, le Client en est informé et remboursé dans les meilleurs délais.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

New Asia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 5 – Commande

Le Client sélectionne les produits, les ajoute à son panier, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de livraison et son mode de paiement, puis valide sa commande. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.

New Asia se réserve le droit d'annuler toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure, ou en cas de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, PayPal ou Shop Pay. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; New Asia n'a jamais accès aux données bancaires du Client.

Article 7 – Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures (jours ouvrés) depuis la France, puis livrées en France ou en Belgique. Chaque commande est expédiée en un seul colis, selon le mode de livraison choisi par le Client lors de la commande. Les tarifs dépendent du pays de livraison et du poids total de la commande.

France – Point Relais® ou Locker Mondial Relay, choisi par le Client après le paiement :
- jusqu'à 200 g : 3,90 €
- de 200 g à 500 g : 4,90 €
- de 500 g à 1 kg : 5,90 €
- de 1 kg à 4 kg : 7,90 €
- au-delà de 4 kg (jusqu'à 25 kg) : 9,90 €

France – Livraison standard à domicile Colissimo :
- jusqu'à 250 g : 5,90 €
- de 250 g à 500 g : 7,90 €
- de 500 g à 1 kg : 9,90 €
- au-delà de 1 kg (jusqu'à 30 kg) : 10,90 €

Belgique – Point Relais® Mondial Relay, choisi par le Client après le paiement :
- jusqu'à 200 g : 3,90 €
- de 200 g à 500 g : 4,90 €
- de 500 g à 1 kg : 5,90 €
- de 1 kg à 4 kg : 7,90 €
- au-delà de 4 kg (jusqu'à 25 kg) : 9,90 €

Belgique – Livraison standard à domicile Colissimo :
- jusqu'à 500 g : 14,90 €
- de 500 g à 1 kg : 19,90 €
- de 1 kg à 2 kg : 22,90 €
- de 2 kg à 5 kg : 28,90 €
- de 5 kg à 10 kg : 46,90 €

La livraison est offerte à partir de 200 € d'achat, en France comme en Belgique, en Point Relais® comme à domicile en Colissimo.

Les délais d'acheminement indicatifs après expédition sont de 3 à 5 jours ouvrables en Point Relais® ou Locker, de 2 à 3 jours ouvrables en Colissimo en France et de 3 à 5 jours ouvrables en Colissimo vers la Belgique. Un e-mail de suivi est envoyé dès l'expédition. Sauf indication contraire, la commande est livrée au plus tard dans un délai de 30 jours après sa conclusion. À défaut, le Client peut résoudre la vente dans les conditions prévues aux articles L216-6 et suivants du Code de la consommation.

Le Client est invité à vérifier l'état du colis lors du retrait ou de la remise et à signaler à New Asia tout produit manquant ou endommagé dans les meilleurs délais, photos à l'appui, à newasia.support@gmail.com.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour l'exercer, le Client informe New Asia de sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté envoyée à newasia.support@gmail.com, ou au moyen du formulaire figurant en annexe. New Asia lui communique alors les instructions de retour.

Pour les commandes passées sur le Site, le Client peut également exercer son droit de rétractation gratuitement grâce au bouton « Renoncer au contrat ici », accessible pendant toute la durée du délai de rétractation depuis le lien « Rétractation : renoncer au contrat ici » situé en bas de chaque page du Site. Le Client y indique son nom, son numéro de commande et l'adresse e-mail à laquelle il souhaite recevoir l'accusé de réception, puis valide sa déclaration avec le bouton « Confirmer la rétractation ». New Asia lui adresse dans les meilleurs délais, par e-mail, un accusé de réception reprenant le contenu de sa déclaration ainsi que la date et l'heure de son envoi.

Le Client renvoie les produits au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision. Les produits doivent être retournés complets, dans leur état d'origine. La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme.

New Asia rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du mode de livraison standard), au plus tard 14 jours à compter de la réception de la décision de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception des produits ou jusqu'à la preuve de leur expédition. Il est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Article 9 – Garanties légales

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Garantie légale de conformité : le Client dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie. Pendant ce délai, le Client n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date de son apparition (présomption d'antériorité de 24 mois). Le Client peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien, sauf si le choix entraîne un coût manifestement disproportionné ; à défaut, il peut obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente. La garantie légale de conformité s'exerce sans frais pour le Client.

Garantie des vices cachés : le Client peut agir dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice et choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.

Pour toute demande, le Client contacte New Asia à newasia.support@gmail.com en précisant son numéro de commande et la nature du problème.

Article 10 – Responsabilité

New Asia est responsable de la bonne exécution du contrat. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de fait d'un tiers ou de faute du Client. Les produits sont destinés à protéger et ranger des cartes ; ils ne garantissent pas la valeur de ces cartes.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site. Le Client dispose notamment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer à newasia.support@gmail.com.

Article 12 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Site (textes, photographies, logos, marque New Asia) est protégé. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.

Article 13 – Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : newasia.support@gmail.com.

Article 14 – Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu après une réclamation écrite adressée à New Asia, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève New Asia :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris

Site : https://www.cm2c.net

E-mail : contact@cm2c.net – Téléphone : 01 89 47 00 14

Le Client doit saisir le médiateur dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite auprès de New Asia.

Article 15 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes dans les conditions de droit commun.